Industria y comercio

Las planta de producción y de ensamblado sustentan su actividad en procedimientos y normas que tienen un fuerte componente documental. Es otra de las industrias preparadas para explotar al máximo los beneficios de la Gestión de Procesos de Negocios (BPM). En INTEGRADOC contamos con una vertical específica para Industria y Comercio, convencidos del potencial de nuestra herramienta para incrementar la eficiencia y la productividad.

INTEGRADOC unifica la documentación y controla los tiempos y volúmenes de información requeridos en cada etapa del flujo de trabajo. Nuestra tecnología incorpora indicadores de rendimiento preconfigurados que promueven un análisis objetivo de la productividad.

¿Cómo se están ejecutando esos procesos? ¿Dónde se ubican los cuellos de botella? ¿Cuáles son las mayores oportunidades de mejora? Es posible medir tiempos y volúmenes procesados, y tomar mejores decisiones para incrementar la efectividad y eficiencia.

Nuestra solución promueve la mejora continua de los equipos de trabajo. Al automatizar tareas manuales y repetitivas, es posible mejorar la calidad del empleo, aprovechar al máximo las capacidades y habilidades de cada integrante y promover la motivación del equipo.

Además, las personas que interactúan en cada proceso ahorran los tiempos de búsqueda de documentos y conocen el avance, en cada momento, de sus compañeros de equipo.

Ejemplos de procesos instrumentados en clientes de este sector:


•   Oportunidades comerciales, registro de interesados, seguimiento de propuestas hasta concreción del negocio.
•   Control del delivery de productos ensamblados, ordenes de producción, planos asociados, tiempos de entrega y alertas.
•   Checklist de puestos de trabajo para cada operario en planta y formulario electrónico para su registro.
•   Gestión de incidentes en planta y flujo de acción posterior.
•   Acciones Correctivas y Preventivas de acuerdo a política de calidad.
•   Planes de Mejora, presupuesto, aprobación y ejecución.
•   Quejas, Reclamos y Sugerencias, de los clientes o distribuidores.
•   Contratos con clientes: condiciones, versiones, renovaciones.
•   Solicitudes de Licencias del Personal: aprobación y registro.
•   Soporte a Dirección: actas de gerencia, resoluciones, minutas.


Darnel Group

Darnel Group generaba casi 5000 formularios impresos al mes relacionados a sus políticas de conservación de la salud, seguridad, higiene y el medio ambiente (HEALTH, SAFETY, HYGIENE and ENVIRONMENT - HSHE). Estos formularios se procesaban y evaluaban de forma manual.

Mediante INTEGRADOC, Darnel Group desarrolló una gestión 100% electrónica de estos procesos. La plataforma, además, emite indicadores preconfigurados que permiten analizar cada etapa del proceso. Todo el conocimiento que se genera es accesible para todos.

Algunos de los principales beneficios para la empresa:

Mayor eficiencia al analizar y procesar los documentos relacionados a HSHE.
Capacidad de analizar y evolucionar los procesos en base a indicadores objetivos.
Integración de diferentes roles (operarios, gerentes, etc), generando sinergia en los procesos de trabajo.
Rápido retorno de la inversión: resultados concretos y tangibles en pocos meses.

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